Zásadách ochrany soukromí

Datum účinnosti: 23. října 2026

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje, když používáte Snipp.gg („Platforma“). Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, Platformu prosím nepoužívejte.

Informace, které uchováváme

Pro provoz Platformy shromažďujeme a uchováváme následující informace:

  • E-mailová adresa: Shromažďuje se při přihlášení pomocí magického odkazu nebo propojeného účtu k identifikaci vašeho účtu.
  • ID propojeného účtu: Pokud se přihlásíte přes Discord, Google, GitHub nebo X, uchováváme jedinečný identifikátor účtu od daného poskytovatele, abychom jej propojili s vaším účtem Snipp.
  • ID uživatele Snipp: Jedinečné ID vašeho účtu.
  • API klíč: Pokud si jej vytvoříte v Aplikacích.
  • Relay klíč: Pokud si jej vytvoříte v Aplikacích.
  • Stripe ID: Váš identifikátor zákazníka a/nebo předplatného ve službě Stripe.
  • Stav předplatného: Označuje, zda máte předplatné Plus.
  • Datum vytvoření účtu: Časové razítko vytvoření vašeho účtu.
  • Chaty s podporou: Vaše konverzace se Snippym, uchovávané u vašeho účtu, aby na ně náš tým mohl navázat. Jsou součástí exportu vašich dat a smažou se spolu s vaším účtem. Obrázky, které si Snippy prohlíží, se neuchovávají.

Informace o využití a zařízení

Když přistupujete k Platformě, shromažďujeme omezená technická data, jako je typ prohlížeče, informace o zařízení, časové pásmo a interakční události (například nahrávání a chyby). Vaše IP adresa se používá pouze v daném okamžiku k omezování počtu požadavků a předcházení zneužití; neukládáme ji v nezašifrované podobě. Z vašeho prohlížeče také odvozujeme hašovaný otisk (fingerprint) k odhalování zneužití. To nám pomáhá zabezpečit službu a zlepšovat výkon.

Přihlášení pomocí propojeného účtu

Přihlásit se můžete pomocí magického odkazu nebo propojením účtu třetí strany. Když se přihlásíte pomocí propojeného účtu, získáváme pouze informace nezbytné k vytvoření nebo identifikaci vašeho účtu Snipp:

  • Discord: ID vašeho účtu Discord, e-mailovou adresu a základní údaje profilu.
  • Google: ID vašeho účtu Google a e-mailovou adresu.
  • GitHub: ID vašeho účtu GitHub, uživatelské jméno a e-mailovou adresu.
  • X: ID a uživatelské jméno vašeho účtu X a vaši e-mailovou adresu, pokud jste k ní udělili přístup.

Tyto informace používáme pouze k vytvoření vašeho účtu, k přihlášení a k návrhu uživatelského jména. Neimportujeme ani znovu nehostujeme váš avatar nebo jiná média z profilu a nepublikujeme vaším jménem. Propojený účet můžete kdykoli odpojit v nastavení.

Nahrané soubory, ukládání a mazání

Nahrané soubory jsou uloženy v Cloudflare R2. Všechny soubory jsou v klidu šifrovány pomocí šifrování AES-256-GCM. Soubory se přenášejí přes HTTPS. Každý soubor je v metadatech propojen s vaším ID uživatele pro řízení přístupu a ověření vlastnictví. Interní přístup je omezen pouze na oprávněný personál a jen pro provozní potřeby.

Metadata jsou z obrázků odstraněna před jejich uložením. Snipp ve výchozím nastavení odstraňuje EXIF, XMP a srovnatelné bloky z nahraných souborů PNG, JPEG, WebP a GIF, čímž se odstraní GPS souřadnice, značka a model fotoaparátu, nastavení objektivu a expozice a časová razítka pořízení snímku. Jedinou zachovanou hodnotou je orientace, takže se fotografie nadále zobrazují správně otočené. Můžete to vypnout pomocí volby Zahrnout metadata ve svých předvolbách; v takovém případě se nahrané soubory ukládají s metadaty, která jste odeslali.

Nahraná videa mohou být navíc zpracována a doručována prostřednictvím Cloudflare Stream, aby bylo umožněno adaptivní streamované přehrávání. Kopie původního souboru zůstává v našem primárním úložišti a platí pro ni stejné šifrování a řízení přístupu. Zvuk nahraných videí se přepisuje za účelem vytvoření titulků. Titulky se ukládají u vašeho příspěvku, zobrazují se jen lidem, kteří si ho mohou zobrazit, a mažou se spolu s ním.

Své nahrané soubory můžete kdykoli smazat. Když soubor smažete, je okamžitě odstraněn z našich úložných systémů a z mezipaměti naší CDN. Veškeré zbývající kopie, které se po smazání objeví, jsou důsledkem mezipaměti vašeho vlastního zařízení nebo prohlížeče, kterou nemůžeme ovlivnit.

Odpovědnost za obsah

Nahraná média a text kontroluje automatizovaný bezpečnostní klasifikátor a obsah může být přezkoumán také po nahlášení. Za obsah, který sdílíte, nesete výhradní odpovědnost vy. Obsah, který je nezákonný, porušuje práva duševního vlastnictví nebo představuje rizika pro ostatní, může být odstraněn na základě nahlášení nebo zákonného požadavku, v souladu s našimi Podmínkami služby. Na platná oznámení o porušení autorských práv budeme reagovat v souladu s platnými zákony. Kontakt [email protected].

Jak používáme vaše údaje

  • K poskytování, údržbě a vylepšování Platformy a jejích funkcí.
  • K ověřování uživatelů (např. pomocí magického odkazu na e-mail nebo propojeného účtu) a správě účtů a předplatných.
  • Ke zpracování plateb a prevenci podvodů (Stripe pro předplatné a dárky).
  • Ke sdělování aktualizací služby, bezpečnostních upozornění a transakčních zpráv.
  • K odhalování, vyšetřování a prevenci zneužívajících či nezákonných činností.
  • K plnění právních povinností a vymáhání našich Podmínek služby.

Třetí strany a zpracovatelé

K provozu Platformy využíváme důvěryhodné poskytovatele. Mezi ně mohou patřit:

  • Supabase: Spravovaná databáze a ověřování, které uchovávají údaje o vašem účtu.
  • Cloudflare: Objektové úložiště, kódování a doručování videa, přepis řeči pro titulky k videím, CDN, ochrana proti DDoS a související služby.
  • Stripe: Platby za předplatné a dárky. Údaje o kartě se zadávají ve službě Stripe a nikdy se nedostanou na naše servery.
  • E-mail (Resend): Doručování přihlašovacích odkazů a e-mailů týkajících se účtu, plateb a oznámení.
  • OpenAI: Automatizovaná moderace obsahu. Nahraná média a text mohou být odeslány ke klasifikaci z hlediska bezpečnosti.
  • Anthropic: AI asistent podpory (Snippy). Vaše zprávy pro něj, obrázky, o jejichž prohlédnutí je požádán v editoru, u příspěvku nebo na stránce nahrávání, obrázky, které nahrajete, když je zapnutá volba Rozmazat osobní údaje, a údaje o účtu potřebné k tomu, aby pomohl vám nebo našemu týmu podpory, se zpracovávají za účelem generování jeho odpovědí a úprav.
  • Poskytovatelé přihlášení: Discord, Google, GitHub a X, používané k vašemu ověření, když se rozhodnete přihlásit pomocí propojeného účtu.

Tito poskytovatelé zpracovávají data naším jménem a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb. Vaše osobní údaje neprodáváme.

Soubory cookie

Snipp používá pouze nezbytně nutné soubory cookie první strany: zabezpečený soubor cookie, který vás udržuje přihlášené, token na ochranu proti CSRF a dočasný stav přihlášení, když používáte propojený účet. Vaše předvolba motivu se ukládá stejným způsobem a vaše volba ohledně souborů cookie se ukládá lokálně ve vašem prohlížeči. Nepoužíváme soubory cookie pro sledování, analytiku ani reklamu.

Zpřístupnění vašich údajů

Údaje můžeme zpřístupnit (i) poskytovatelům služeb popsaným výše; (ii) ke splnění platných zákonů, předpisů, právních procesů nebo úředních požadavků; (iii) k vymáhání našich Podmínek služby; (iv) k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti nás, našich uživatelů či veřejnosti; nebo (v) v souvislosti s podnikovou transakcí (např. fúzí, akvizicí), za vhodných záruk.

Zabezpečení

K ochraně vašich údajů používáme administrativní, technická a fyzická opatření. Přestože podnikáme přiměřené kroky k zabezpečení vašich dat, žádný systém nelze zaručit jako 100% bezpečný a přenos přes internet s sebou nese vlastní rizika.

Uchovávání a mazání údajů

Informace o vašem účtu uchováváme po celou dobu, kdy je váš účet aktivní. Jednotlivé nahrané soubory můžete kdykoli smazat a svůj účet i jeho data můžete trvale smazat v nastavení. Když svůj účet smažete, odstraníme váš profil, nahrané soubory a související sociální data, jako jsou komentáře, lajky a sledování. Některé záznamy mohou být uchovány, pokud to vyžadují právní, daňové, bezpečnostní nebo protipodvodné důvody, například historie transakcí nebo záznamy související s vymáháním pravidel.

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních důvodů: vašeho souhlasu, plnění smlouvy, splnění právních povinností nebo našich oprávněných zájmů.

Mezinárodní přenosy

Vaše data mohou být uložena nebo zpracována v zemích mimo UK či EU, včetně datacenter Cloudflare R2. Když vaše osobní údaje přenášíme mezinárodně, používáme záruky jako standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, abychom pomohli zajistit, že vaše data zůstanou chráněna.

Vaše práva (uživatelé z UK/EU)

Pokud jste v UK nebo EU, máte práva podle UK GDPR/EU GDPR, včetně práva na přístup k vašim datům, jejich opravu či výmaz a na vznesení námitky proti určitému zpracování nebo jeho omezení. Kopii svých souborů a údajů o účtu si můžete kdykoli stáhnout v nastavení účtu; každý export je uchován 48 hodin a poté smazán. Chcete-li uplatnit jakékoli jiné právo, kontaktujte nás na [email protected].

Související zásady

Ohledně stížností na autorská práva viz naše Zásady DMCA / odstranění obsahu.
Podrobnosti o vašich právech k datům podle práva UK/EU najdete na stránce GDPR / Práva k datům.

Kontaktujte nás

Dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad? Napište nám na [email protected]. Bezpečnostní problémy hlaste e-mailem na [email protected]. Zneužití nebo porušení duševního vlastnictví hlaste na [email protected].

Změny

Tyto Zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. V takovém případě výše aktualizujeme „Datum účinnosti“.