प्राइवेसी पॉलिसी

प्रभावी तिथि: 16 जुलाई, 2026

हम आपकी प्राइवेसी को महत्व देते हैं और आपकी निजी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप Snipp.gg (“प्लेटफ़ॉर्म”) का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। अगर आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।

जो जानकारी हम संग्रहीत करते हैं

प्लेटफ़ॉर्म को चलाने के लिए हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं:

  • ईमेल पता: आपके अकाउंट की पहचान के लिए, जब आप मैजिक लिंक या किसी कनेक्टेड अकाउंट के ज़रिए साइन इन करते हैं तब एकत्र किया जाता है।
  • कनेक्टेड अकाउंट ID: अगर आप Discord, Google, GitHub या X से साइन इन करते हैं, तो हम उस प्रदाता का यूनीक अकाउंट पहचानकर्ता संग्रहीत करते हैं ताकि उसे आपके Snipp अकाउंट से जोड़ा जा सके।
  • Snipp यूज़र ID: आपके अकाउंट के लिए एक यूनीक ID।
  • API की: अगर आप इसे डेवलपर कंसोल में बनाते हैं।
  • रिले की: अगर आप इसे डेवलपर कंसोल में बनाते हैं।
  • Stripe ID: आपका Stripe ग्राहक और/या सब्सक्रिप्शन पहचानकर्ता।
  • सब्सक्रिप्शन स्थिति: यह बताता है कि आपने Snipp+ की सदस्यता ली है या नहीं।
  • अकाउंट बनाने की तिथि: आपका अकाउंट कब बनाया गया था, उसका टाइमस्टैम्प।

उपयोग और डिवाइस की जानकारी

जब आप प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस करते हैं, तो हम सीमित तकनीकी डेटा एकत्र करते हैं जैसे ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस की जानकारी, टाइम ज़ोन और इंटरैक्शन इवेंट (उदाहरण के लिए, अपलोड और एरर)। आपका IP पता केवल उसी समय अनुरोधों की दर सीमित करने और दुरुपयोग रोकने के लिए इस्तेमाल किया जाता है; हम इसे कच्चे रूप में संग्रहीत नहीं करते। हम दुरुपयोग का पता लगाने के लिए आपके ब्राउज़र से एक हैश किया गया फ़िंगरप्रिंट भी बनाते हैं। इससे हमें सेवा को सुरक्षित रखने और परफ़ॉर्मेंस बेहतर बनाने में मदद मिलती है।

कनेक्टेड अकाउंट से साइन इन करना

आप मैजिक लिंक के ज़रिए या किसी थर्ड-पार्टी अकाउंट को कनेक्ट करके साइन इन कर सकते हैं। जब आप किसी कनेक्टेड अकाउंट से साइन इन करते हैं, तो हमें केवल वही जानकारी मिलती है जो आपका Snipp अकाउंट बनाने या पहचानने के लिए ज़रूरी होती है:

  • Discord: आपका Discord अकाउंट ID, ईमेल पता और बुनियादी प्रोफ़ाइल विवरण।
  • Google: आपका Google अकाउंट ID और ईमेल पता।
  • GitHub: आपका GitHub अकाउंट ID, यूज़रनेम और ईमेल पता।
  • X: आपका X अकाउंट ID और यूज़रनेम, और अगर आपने उस तक पहुँच की अनुमति दी है तो आपका ईमेल पता।

हम इस जानकारी का उपयोग केवल आपका अकाउंट बनाने, आपको साइन इन करने और यूज़रनेम सुझाने के लिए करते हैं। हम आपका अवतार या अन्य प्रोफ़ाइल मीडिया इम्पोर्ट या री-होस्ट नहीं करते, और आपकी ओर से कुछ भी पोस्ट नहीं करते। आप अपनी सेटिंग्स में किसी भी समय किसी लिंक किए गए अकाउंट को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

अपलोड, स्टोरेज और डिलीशन

अपलोड की गई फ़ाइलें Cloudflare R2 में संग्रहीत की जाती हैं। सभी फ़ाइलें AES-256-GCM एन्क्रिप्शन का उपयोग करके रेस्ट पर एन्क्रिप्ट की जाती हैं। फ़ाइलें HTTPS के ज़रिए ट्रांसमिट की जाती हैं। एक्सेस कंट्रोल और स्वामित्व सत्यापन के लिए हर फ़ाइल मेटाडेटा में आपके यूज़र ID से जुड़ी होती है। आंतरिक एक्सेस केवल परिचालन ज़रूरतों के लिए अधिकृत कर्मियों तक सीमित है।

एडॉप्टिव स्ट्रीमिंग प्लेबैक सक्षम करने के लिए वीडियो अपलोड को अतिरिक्त रूप से Cloudflare Stream के ज़रिए प्रोसेस और डिलीवर किया जा सकता है। मूल फ़ाइल की एक कॉपी हमारे प्राथमिक स्टोरेज में बनी रहती है, और वही एन्क्रिप्शन व एक्सेस कंट्रोल लागू होते हैं।

आप अपने अपलोड किसी भी समय डिलीट कर सकते हैं। जब आप कोई फ़ाइल डिलीट करते हैं, तो वह तुरंत हमारे स्टोरेज सिस्टम और हमारे CDN कैश से हटा दी जाती है। डिलीट करने के बाद दिखाई देने वाली कोई भी बची हुई कॉपी आपके अपने डिवाइस या ब्राउज़र कैशिंग का नतीजा है, जिसे हम नियंत्रित नहीं कर सकते।

कंटेंट की ज़िम्मेदारी

Snipp.gg किसी थर्ड-पार्टी मॉडरेशन टूल से आपके अपलोड को स्कैन या विश्लेषित नहीं करता। आप जो कंटेंट शेयर करते हैं उसके लिए पूरी तरह आप ही ज़िम्मेदार हैं। जो कंटेंट गैरकानूनी है, बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है, या दूसरों के लिए खतरा पैदा करता है, उसे हमारी सेवा की शर्तों के अनुसार, रिपोर्ट किए जाने पर या कानून द्वारा आवश्यक होने पर हटाया जा सकता है। हम लागू कानून के अनुसार वैध कॉपीराइट उल्लंघन सूचनाओं का जवाब देंगे। [email protected] पर संपर्क करें।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

  • प्लेटफ़ॉर्म और इसकी सुविधाओं को प्रदान करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए।
  • यूज़र्स को प्रमाणित करने (जैसे, ईमेल मैजिक लिंक या किसी कनेक्टेड अकाउंट के ज़रिए) और अकाउंट व सब्सक्रिप्शन मैनेज करने के लिए।
  • भुगतान प्रोसेस करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए (सब्सक्रिप्शन और गिफ़्ट के लिए Stripe, क्रिएटर भुगतान के लिए PayPal)।
  • सेवा अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और लेन-देन संबंधी संदेश भेजने के लिए।
  • दुर्व्यवहारपूर्ण या अवैध गतिविधियों का पता लगाने, जाँच करने और रोकने के लिए।
  • कानूनी दायित्वों का पालन करने और हमारी सेवा की शर्तों को लागू करने के लिए।

थर्ड पार्टी और प्रोसेसर

प्लेटफ़ॉर्म चलाने के लिए हम भरोसेमंद प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। इनमें ये शामिल हो सकते हैं:

  • Supabase: प्रबंधित डेटाबेस और प्रमाणीकरण जो आपके अकाउंट का डेटा संग्रहीत करते हैं।
  • Cloudflare: R2 ऑब्जेक्ट स्टोरेज, Stream वीडियो एन्कोडिंग व डिलीवरी, CDN, DDoS सुरक्षा और संबंधित सेवाएँ।
  • Stripe: सब्सक्रिप्शन और गिफ़्ट भुगतान। कार्ड की जानकारी Stripe पर दर्ज की जाती है और कभी भी Snipp के सर्वर तक नहीं पहुँचती।
  • PayPal: क्रिएटर भुगतान। आपको भुगतान करने के लिए हम केवल PayPal ईमेल और ज़रूरी राशि साझा करते हैं; Snipp कोई कार्ड या बैंक नंबर संग्रहीत नहीं करता।
  • ईमेल (Resend): साइन-इन लिंक और अकाउंट, बिलिंग तथा नोटिफ़िकेशन ईमेल भेजना।
  • OpenAI: स्वचालित कंटेंट मॉडरेशन। अपलोड किए गए मीडिया और टेक्स्ट को सुरक्षा वर्गीकरण के लिए भेजा जा सकता है।
  • साइन-इन प्रदाता: Discord, Google, GitHub और X, जिनका उपयोग तब आपको प्रमाणित करने के लिए किया जाता है जब आप किसी कनेक्टेड अकाउंट से साइन इन करना चुनते हैं।

ये प्रदाता हमारी ओर से और केवल अपनी सेवाएँ देने के लिए जितना ज़रूरी हो उतना ही डेटा प्रोसेस करते हैं। हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते।

कुकीज़

Snipp केवल बेहद ज़रूरी, फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ का इस्तेमाल करता है: आपको साइन इन रखने के लिए एक सुरक्षित कुकी, एक CSRF-सुरक्षा टोकन, एक अल्पकालिक रेफ़रल टैग, और जब आप कोई कनेक्टेड अकाउंट इस्तेमाल करते हैं तो अस्थायी साइन-इन स्थिति। आपकी थीम प्राथमिकता भी इसी तरह संग्रहीत होती है, और आपकी कुकी पसंद आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से सहेजी जाती है। हम ट्रैकिंग, एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते।

आपकी जानकारी का प्रकटीकरण

हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं (i) ऊपर बताए गए सेवा प्रदाताओं को; (ii) लागू कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध का पालन करने के लिए; (iii) हमारी सेवा की शर्तों को लागू करने के लिए; (iv) हमारे, हमारे यूज़र्स या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए; या (v) किसी कॉर्पोरेट लेन-देन (जैसे, विलय, अधिग्रहण) के सिलसिले में, उचित सुरक्षा उपायों के अधीन।

सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हालाँकि हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए उचित कदम उठाते हैं, कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकता, और इंटरनेट पर ट्रांसमिशन में अंतर्निहित जोखिम होते हैं।

डेटा प्रतिधारण और विलोपन

जब तक आपका अकाउंट सक्रिय रहता है, हम आपकी अकाउंट जानकारी रखते हैं। आप किसी भी समय अलग-अलग अपलोड हटा सकते हैं, और अपनी सेटिंग्स से अपने अकाउंट तथा उसके डेटा को स्थायी रूप से हटा सकते हैं। जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं, तो हम आपकी प्रोफ़ाइल, अपलोड की गई फ़ाइलें और संबंधित सोशल डेटा जैसे कमेंट, लाइक और फ़ॉलो हटा देते हैं। कुछ रिकॉर्ड कानूनी, कर, सुरक्षा या धोखाधड़ी-रोकथाम उद्देश्यों के लिए ज़रूरी होने पर रखे जा सकते हैं, जैसे लेन-देन और भुगतान का इतिहास या नीति प्रवर्तन से संबंधित रिकॉर्ड।

प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार

हम आपका निजी डेटा इनमें से एक या ज़्यादा कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं: आपकी सहमति, किसी अनुबंध का निष्पादन, कानूनी दायित्वों का अनुपालन, या हमारे वैध हित।

अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

आपका डेटा UK या EU के बाहर के देशों में संग्रहीत या प्रोसेस किया जा सकता है, जिसमें Cloudflare R2 डेटा सेंटर शामिल हैं। जब हम आपका निजी डेटा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ट्रांसफ़र करते हैं, तो हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने में मदद के लिए यूरोपियन कमीशन द्वारा स्वीकृत मानक अनुबंध खंडों जैसे सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

आपके अधिकार (UK/EU यूज़र्स)

अगर आप UK या EU में हैं, तो आपको UK GDPR/EU GDPR के तहत अधिकार हैं, जिनमें अपने डेटा को एक्सेस करने, सही करने या डिलीट करने और कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने या उसे प्रतिबंधित करने का अधिकार शामिल है। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

संबंधित नीतियाँ

कॉपीराइट शिकायतों के लिए, हमारी DMCA / टेकडाउन पॉलिसी देखें।
UK/EU कानून के तहत अपने डेटा अधिकारों के विवरण के लिए, हमारा GDPR / डेटा अधिकार पेज देखें।

हमसे संपर्क करें

इस नीति के बारे में सवाल या चिंताएँ हैं? हमें [email protected] पर ईमेल करें। सुरक्षा समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए, [email protected] पर ईमेल करें। दुरुपयोग या IP उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए, [email protected] पर ईमेल करें।

बदलाव

हम अपने तौर-तरीकों में बदलाव को दर्शाने के लिए या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम ऊपर दी गई “प्रभावी तिथि” को अपडेट कर देंगे।