Un cadeau Snipp vous offre un abonnement pour une durée déterminée. Si quelqu'un vous a envoyé un cadeau, ou si vous avez reçu un code cadeau, ce guide vous accompagne pour le réclamer et l'utiliser.
Les cadeaux débloquent un niveau d'abonnement, Plus ou Ultra, avec tous les avantages de ce niveau.
Chaque cadeau dure une période déterminée, exprimée en jours, en mois ou en années. La durée vous est indiquée avant que vous l'acceptiez.
Les codes cadeaux proviennent de promotions, d'événements, du support et de toute personne qui en achète un sur la page des tarifs. En acheter un vous donne un code à partager avec qui vous voulez.
La plupart des cadeaux arrivent sous forme de lien. En l'ouvrant, vous accédez à une page d'utilisation qui vérifie le cadeau et vous montre ce qu'il débloque :
Ouvrez le lien cadeau. Snipp vérifie le code et affiche le niveau et la durée.
Si vous n'êtes pas connecté, il vous sera d'abord demandé de vous connecter ou de créer un compte Snipp. Vous reviendrez ensuite à la page d'utilisation.
Appuyez sur Accepter pour appliquer le cadeau à votre compte.
Les liens de cadeau officiels de Snipp ne proviennent que de deux domaines : snipp.gift et snipp.gg/gift. La plupart des cadeaux utilisent snipp.gift. Un lien de cadeau sur tout autre domaine n'est pas légitime, ne vous connectez jamais et ne saisissez jamais vos informations sur celui-ci. En cas de doute, copiez le code à la fin du lien, ajoutez-le à la fin de snipp.gift/ et ouvrez vous-même cette adresse.
Si vous avez un code cadeau seul plutôt qu'un lien, ajoutez-le à la fin de snipp.gift/ et ouvrez cette adresse, par exemple snipp.gift/YOURCODE. Elle vous mène à la même page d'utilisation qu'un lien cadeau.
L'abonnement est ajouté à votre compte immédiatement, aucune information de paiement n'est requise.
Votre cadeau a une date d'expiration. Vous pouvez voir exactement quand il se termine sur votre page de facturation à tout moment.
Un cadeau pour le niveau que vous avez déjà le prolonge. Un cadeau pour un niveau supérieur vous met à niveau immédiatement et conserve le temps qu'il vous restait. Un cadeau pour un niveau inférieur est conservé sous forme de crédit et démarre à la fin de votre forfait actuel.
Si un cadeau ne s'utilise pas, c'est généralement pour l'une de ces raisons :
Code invalide : le code est mal saisi ou n'existe pas. Vérifiez qu'il a été copié en entier.
Code expiré : le cadeau n'a pas été utilisé avant sa date d'expiration et ne peut plus servir.
Entièrement utilisé : le code a déjà été utilisé le nombre maximal de fois.
Déjà utilisé : vous avez déjà réclamé ce code sur votre compte.
Non éligible : votre compte est trop récent. Certains cadeaux exigent que votre compte atteigne un âge minimum avant de pouvoir être utilisés.
Rien à prolonger : votre forfait n'a pas de date d'expiration, un cadeau n'a donc rien à quoi s'ajouter. Votre code n'est pas consommé, vous pouvez donc le transmettre à quelqu'un d'autre.
Ouvrez votre lien cadeau pour le réclamer, ou contactez le support si un cadeau ne fonctionne pas.