Un cadeau Snipp vous offre un abonnement pour une durée déterminée. Si quelqu'un vous a envoyé un cadeau, ou si vous avez reçu un code cadeau, ce guide vous accompagne pour le réclamer et l'utiliser.
Les cadeaux débloquent un niveau d'abonnement, Snipp+ ou Enterprise, avec tous les avantages de ce niveau.
Chaque cadeau dure une période déterminée, exprimée en jours, en mois ou en années. La durée vous est indiquée avant que vous l'acceptiez.
Les codes cadeaux sont distribués via des promotions, des événements et le support. Il n'existe actuellement aucun moyen d'acheter un cadeau directement sur Snipp.
La plupart des cadeaux arrivent sous forme de lien. En l'ouvrant, vous accédez à une page d'utilisation qui vérifie le cadeau et vous montre ce qu'il débloque :
Ouvrez le lien cadeau. Snipp vérifie le code et affiche le niveau et la durée.
Si vous n'êtes pas connecté, il vous sera d'abord demandé de vous connecter ou de créer un compte Snipp. Vous reviendrez ensuite à la page d'utilisation.
Appuyez sur Accepter pour appliquer le cadeau à votre compte.
Les liens de cadeau officiels de Snipp ne proviennent que de deux domaines : snipp.gift et snipp.gg/gift. La plupart des cadeaux utilisent snipp.gift. Un lien de cadeau sur tout autre domaine n'est pas légitime, ne vous connectez jamais et ne saisissez jamais vos informations sur celui-ci. En cas de doute, utilisez plutôt le code manuellement sur la page d'utilisation.
Si vous avez un code cadeau seul plutôt qu'un lien, vous pouvez le saisir sur la page Utiliser un code dans les paramètres de votre compte. Collez le code, utilisez-le, et le cadeau est appliqué immédiatement.
L'abonnement est ajouté à votre compte immédiatement, aucune information de paiement n'est requise.
Votre cadeau a une date d'expiration. Vous pouvez voir exactement quand il se termine sur votre page de facturation à tout moment.
Un cadeau ne peut pas être appliqué si vous avez déjà un abonnement actif de niveau identique ou supérieur. Utilisez-le une fois votre forfait actuel terminé.
Si un cadeau ne s'utilise pas, c'est généralement pour l'une de ces raisons :
Code invalide : le code est mal saisi ou n'existe pas. Vérifiez qu'il a été copié en entier.
Code expiré : le cadeau n'a pas été utilisé avant sa date d'expiration et ne peut plus servir.
Entièrement utilisé : le code a déjà été utilisé le nombre maximal de fois.
Déjà utilisé : vous avez déjà réclamé ce code sur votre compte.
Non éligible : vous avez déjà un abonnement égal ou supérieur au niveau offert, ou votre compte est trop récent. Certains cadeaux exigent que votre compte atteigne un âge de compte minimum avant de pouvoir être utilisés.
Rendez-vous sur la page Utiliser un code pour appliquer votre code, ou contactez le support si un cadeau ne fonctionne pas.