गिफ़्ट और रिडीम

एक Snipp गिफ़्ट आपको एक तय समय के लिए सब्सक्रिप्शन देता है। अगर किसी ने आपको गिफ़्ट भेजा है, या आपको कोई गिफ़्ट कोड मिला है, तो यह गाइड आपको उसे क्लेम और रिडीम करने में मदद करेगी।

गिफ़्ट में क्या शामिल है

  • गिफ़्ट एक सब्सक्रिप्शन टियर अनलॉक करते हैं, या तो Snipp+ या Ultra, उस टियर के सभी फ़ायदों के साथ।

  • हर गिफ़्ट एक तय अवधि तक चलता है, जो दिनों, महीनों या सालों में मापी जाती है। स्वीकार करने से पहले आपको अवधि दिखा दी जाती है।

  • गिफ़्ट कोड प्रमोशन, इवेंट, सपोर्ट और किसी भी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं जो Snipp+ पेज पर एक खरीदता है। एक खरीदने पर आपको एक कोड मिलता है, जिसे आप किसी के साथ भी शेयर कर सकते हैं।

गिफ़्ट लिंक क्लेम करना

ज़्यादातर गिफ़्ट एक लिंक के रूप में आते हैं। उसे खोलने पर आप एक क्लेम पेज पर पहुँचते हैं जो गिफ़्ट को जाँचता है और दिखाता है कि वह क्या अनलॉक करता है:

  • गिफ़्ट लिंक खोलें। Snipp कोड को वेरिफ़ाई करता है और टियर तथा अवधि दिखाता है।

  • अगर आप लॉग इन नहीं हैं, तो आपसे पहले लॉग इन करने या एक Snipp अकाउंट बनाने को कहा जाएगा। उसके बाद आप क्लेम पेज पर वापस आ जाएँगे।

  • गिफ़्ट को अपने अकाउंट पर लागू करने के लिए Accept दबाएँ।

क्लिक करने से पहले लिंक जाँच लें

आधिकारिक Snipp गिफ़्ट लिंक सिर्फ़ दो डोमेन से आते हैं: snipp.gift और snipp.gg/gift। ज़्यादातर गिफ़्ट snipp.gift का इस्तेमाल करते हैं। किसी भी दूसरे डोमेन पर गिफ़्ट लिंक असली नहीं है, वहाँ कभी लॉग इन न करें और न ही अपनी जानकारी डालें। शक हो तो इसके बजाय Redeem पेज पर कोड को मैन्युअल तरीके से रिडीम करें।

कोड को मैन्युअल तरीके से रिडीम करना

अगर आपके पास लिंक की जगह सिर्फ़ एक गिफ़्ट कोड है, तो आप उसे अपनी अकाउंट सेटिंग्स में Redeem पेज पर डाल सकते हैं। कोड पेस्ट करें, उसे रिडीम करें, और गिफ़्ट तुरंत लागू हो जाता है।

स्वीकार करने के बाद

  • सब्सक्रिप्शन तुरंत आपके अकाउंट में जुड़ जाता है, किसी पेमेंट जानकारी की ज़रूरत नहीं।

  • आपके गिफ़्ट की एक एक्सपायरी तारीख़ होती है। आप अपने बिलिंग पेज पर किसी भी समय देख सकते हैं कि यह ठीक कब ख़त्म होगा।

  • जो टियर आपके पास पहले से है, उसी का गिफ़्ट उसे बढ़ा देता है। ऊँचे टियर का गिफ़्ट आपको तुरंत अपग्रेड कर देता है और आपका बचा हुआ समय बनाए रखता है। नीचे के टियर का गिफ़्ट क्रेडिट के रूप में सहेज लिया जाता है और आपका मौजूदा प्लान ख़त्म होने पर शुरू होता है।

आम समस्याएँ

अगर कोई गिफ़्ट रिडीम नहीं हो रहा, तो आमतौर पर इनमें से कोई एक वजह होती है:

  • अमान्य कोड: कोड गलत टाइप हुआ है या मौजूद नहीं है। जाँच लें कि यह पूरा कॉपी हुआ था।

  • एक्सपायर्ड कोड: गिफ़्ट को उसकी एक्सपायरी तारीख़ से पहले रिडीम नहीं किया गया और अब इसका इस्तेमाल नहीं हो सकता।

  • पूरी तरह रिडीम हो चुका: कोड पहले ही अधिकतम बार इस्तेमाल किया जा चुका है।

  • पहले ही रिडीम हो चुका: आप इस कोड को अपने अकाउंट पर पहले ही क्लेम कर चुके हैं।

  • योग्य नहीं: आपका अकाउंट बहुत नया है। कुछ गिफ़्ट रिडीम होने से पहले आपके अकाउंट को एक न्यूनतम उम्र तक पहुँचने की माँग करते हैं।

  • बढ़ाने के लिए कुछ नहीं: आपके प्लान की कोई एक्सपायरी तारीख़ नहीं है, इसलिए गिफ़्ट के जुड़ने के लिए कुछ नहीं है। आपका कोड इस्तेमाल नहीं हुआ है, इसलिए आप इसे किसी और को दे सकते हैं।

कोई गिफ़्ट कोड है?

अपना कोड लागू करने के लिए Redeem पेज पर जाएँ, या अगर कोई गिफ़्ट काम नहीं कर रहा तो सपोर्ट से संपर्क करें।

और लेख