계정 문제

매직 링크 이메일이 오지 않으면 스팸함이나 정크함을 확인하세요. 일부 이메일 제공업체는 전송이 몇 분 지연될 수 있습니다.

처음 가입할 때 사용한 것과 동일한 이메일 주소나 Discord 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.

브라우저 캐시와 쿠키를 지운 후 다시 로그인을 시도해 보세요. 시크릿 모드 창을 사용하면 문제를 분리하는 데 도움이 됩니다.

프로필 변경이 저장되지 않으면 페이지를 새로고침하고 다시 변경해 보세요. 이미지 파일이 크기 제한 이내인지 확인하세요.

사용자 이름 변경이 플랫폼 전반에 반영되는 데 잠시 걸릴 수 있습니다. 이전 사용자 이름이 계속 보이면 잠시 후 새로고침하세요.

아바타나 배너가 업데이트되지 않으면 형식 문제를 배제하기 위해 다른 이미지를 업로드해 보세요. PNG, JPG, GIF, WebP를 지원합니다.

업로드가 실패하면 계정 등급 한도를 확인하세요. 무료 계정은 파일당 50MB 제한이 있습니다. PLUS는 파일당 제한이 없지만, 모든 업로드는 남은 주간 할당량 이내여야 합니다.

파일 형식이 지원되는지 확인하세요. Snipp는 대부분의 일반적인 이미지, 동영상, 오디오, 문서, 압축 파일 형식을 지원합니다.

느리거나 불안정한 인터넷 연결은 업로드 시간 초과를 유발할 수 있습니다. 더 강한 연결에서 다시 시도하거나 더 작은 파일로 테스트해 보세요.

계정은 다음 위반으로 정지될 수 있습니다: 서비스 약관 or 개인정보 처리방침. 흔한 사유로는 금지된 콘텐츠 업로드나 플랫폼 악용이 있습니다.

계정이 실수로 정지되었다고 생각되면 사용자 이름과 간단한 설명을 담아 지원팀에 연락하세요. 신속하게 사례를 검토하겠습니다.

계정을 삭제하려면 다음에서 할 수 있습니다: 계정 설정. 이 작업은 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.

계정을 삭제하면 프로필, 업로드한 파일, 관련 데이터가 모두 제거됩니다. 활성 PLUS 구독은 자동으로 취소됩니다.