Todo lo que necesitas saber para gestionar tu suscripción a Snipp PLUS, los métodos de pago y el historial de facturación.
Snipp PLUS es una suscripción mensual que desbloquea límites de subida ampliados, una insignia verificada y acceso a funciones exclusivas.
Puedes suscribirte desde la página de precios o directamente desde los ajustes de tu cuenta.
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
Consulta y gestiona tu suscripción desde tus ajustes de cuenta, incluida la actualización de tu método de pago y la consulta de facturas.
Tu ciclo de facturación comienza la fecha en que te suscribes por primera vez y se renueva el mismo día cada mes.
Si un pago falla, lo reintentaremos varias veces antes de pausar tu suscripción. Recibirás una notificación por correo electrónico si esto ocurre.
Puedes cancelar tu suscripción PLUS en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. No hay cargos por cancelación.
Tras cancelar, tus beneficios PLUS permanecen activos hasta el final de tu periodo de facturación actual. No se te volverá a cobrar.
Los archivos que subiste mientras tenías PLUS seguirán siendo accesibles. Sin embargo, los archivos que superen los límites del nivel gratuito no podrán volver a subirse una vez que finalice tu suscripción.
Si crees que se te cobró por error o tienes un problema con tu suscripción, contacta con nuestro equipo de facturación y revisaremos tu caso.
Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso. Al contactarnos, incluye el correo electrónico de tu cuenta y una descripción del problema.
Para problemas de pago, cargos fallidos u otras preguntas de facturación, envíanos un correo electrónico con los datos de tu cuenta y una descripción del problema.