Naplata i plaćanja

Sve što trebaš znati o upravljanju svojom Snipp PLUS pretplatom, načinima plaćanja i poviješću naplate.

PLUS pretplata

  • Snipp PLUS je mjesečna pretplata koja otključava veća ograničenja prijenosa, provjerenu značku i pristup ekskluzivnim značajkama.

  • Pretplatiti se možeš na stranici s cijenama ili izravno iz postavki računa.

  • Sva plaćanja sigurno se obrađuju putem Stripea. Tvoje podatke o kartici nikad ne pohranjujemo na svojim serverima.

Upravljanje pretplatom

  • Pregledaj i upravljaj svojom pretplatom u svojim postavke računa, uključujući ažuriranje načina plaćanja i pregled računa.

  • Tvoj obračunski ciklus počinje na datum kad se prvi put pretplatiš i obnavlja se istog dana svaki mjesec.

  • Ako plaćanje ne uspije, pokušat ćemo ponovno nekoliko puta prije nego što pauziramo tvoju pretplatu. Ako se to dogodi, primit ćeš obavijest e-poštom.

Otkazivanja

  • Svoju PLUS pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku iz postavki računa. Nema naknada za otkazivanje.

  • Nakon otkazivanja, tvoje PLUS pogodnosti ostaju aktivne do kraja trenutnog obračunskog razdoblja. Nećeš biti ponovno naplaćen.

  • Datoteke koje si prenio dok si imao PLUS ostat će dostupne. Međutim, datoteke koje premašuju ograničenja besplatne razine ne mogu se ponovno prenijeti nakon što tvoja pretplata završi.

Povrati novca

  • Ako smatraš da si pogrešno naplaćen ili imaš problem s pretplatom, obrati se našem timu za naplatu i pregledat ćemo tvoj slučaj.

  • Zahtjevi za povrat novca razmatraju se od slučaja do slučaja. Pri obraćanju navedi e-poštu svog računa i opis problema.

Trebaš pomoć s naplatom?

Za probleme s plaćanjem, neuspjele naplate ili druga pitanja o naplati, pošalji nam e-poštu s podacima o računu i opisom problema.

Više članaka