결제 및 지불

Snipp PLUS 구독, 결제 수단, 결제 내역 관리에 대해 알아야 할 모든 것.

PLUS 구독

  • Snipp PLUS는 늘어난 업로드 한도, 인증 배지, 독점 기능 접근을 잠금 해제하는 월간 구독입니다.

  • 다음에서 구독할 수 있습니다: 요금제 페이지 또는 계정 설정에서 직접 구독할 수 있습니다.

  • 모든 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 저희는 카드 정보를 서버에 저장하지 않습니다.

구독 관리하기

  • 다음에서 구독을 보고 관리하세요: 계정 설정, 결제 수단 업데이트와 청구서 확인을 포함합니다.

  • 결제 주기는 처음 구독한 날짜에 시작되며 매월 같은 날에 갱신됩니다.

  • 결제가 실패하면 구독을 일시 중지하기 전에 몇 차례 재시도합니다. 이 경우 이메일 알림을 받게 됩니다.

취소

  • 계정 설정에서 언제든지 PLUS 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 수수료는 없습니다.

  • 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 PLUS 혜택이 유지됩니다. 다시 청구되지 않습니다.

  • PLUS 사용 중에 업로드한 파일은 계속 접근 가능합니다. 다만 무료 등급 한도를 초과하는 파일은 구독이 종료되면 다시 업로드할 수 없습니다.

환불

  • 잘못 청구되었거나 구독에 문제가 있다고 생각되면 결제팀에 연락하세요. 사례를 검토하겠습니다.

  • 환불 요청은 사례별로 평가됩니다. 연락 시 계정 이메일과 문제 설명을 포함해 주세요.

Ultra 요금제

  • Ultra는 월 $49입니다. 주간 한도를 50 GB로 늘리고, 자체 한도와 접근 키를 갖춘 공유 갤러리인 Teams를 잠금 해제합니다.

  • Ultra는 요금제 페이지의 셀프 서비스 결제를 통해 판매됩니다. 시트 수 변경, 팀 추가, 청구 정보 업데이트는 문의하기 페이지를 통해 요청해 주세요.

  • 팀 멤버는 무료를 포함한 어떤 요금제든 이용할 수 있습니다. 팀 구독이 모든 시트를 포함하므로, 멤버 본인의 PLUS 구독은 별도로 청구됩니다.

결제 관련 도움이 필요한가요?

결제 문제, 결제 실패 또는 기타 결제 관련 문의는 계정 정보와 문제 설명을 담아 이메일을 보내 주세요.

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