Всё, что нужно знать об управлении подпиской Snipp PLUS, способами оплаты и историей платежей.
Snipp PLUS — это ежемесячная подписка, которая открывает увеличенные лимиты загрузки, подтверждённый значок и доступ к эксклюзивным функциям.
Вы можете оформить подписку на странице цен или прямо из настроек учётной записи.
Все платежи безопасно обрабатываются через Stripe. Мы никогда не храним данные вашей карты на наших серверах.
Просматривайте и управляйте подпиской в настроек учётной записи, включая обновление способа оплаты и просмотр счетов.
Ваш расчётный цикл начинается в день первой подписки и продлевается в тот же день каждого месяца.
Если платёж не проходит, мы повторим попытку несколько раз, прежде чем приостановить вашу подписку. Если это произойдёт, вы получите уведомление по электронной почте.
Вы можете отменить подписку PLUS в любое время в настройках учётной записи. Платы за отмену нет.
После отмены преимущества PLUS остаются активными до конца текущего расчётного периода. С вас больше не будут списывать средства.
Файлы, которые вы загрузили в период действия PLUS, останутся доступными. Однако любые файлы, превышающие лимиты бесплатного тарифа, нельзя будет загрузить заново после окончания подписки.
Если вы считаете, что с вас списали средства по ошибке, или столкнулись с проблемой с подпиской, свяжитесь с нашей командой по оплате, и мы рассмотрим ваш случай.
Запросы на возврат средств рассматриваются в индивидуальном порядке. При обращении укажите адрес электронной почты вашей учётной записи и описание проблемы.
По вопросам платежей, неудачных списаний или другим вопросам оплаты отправьте нам письмо с данными вашей учётной записи и описанием проблемы.