Оплата и платежи

Всё, что нужно знать об управлении подпиской Snipp PLUS, способами оплаты и историей платежей.

Подписка PLUS

  • Snipp PLUS — это ежемесячная подписка, которая открывает увеличенные лимиты загрузки, подтверждённый значок и доступ к эксклюзивным функциям.

  • Вы можете оформить подписку на странице цен или прямо из настроек учётной записи.

  • Все платежи безопасно обрабатываются через Stripe. Мы никогда не храним данные вашей карты на наших серверах.

Управление подпиской

  • Просматривайте и управляйте подпиской в настроек учётной записи, включая обновление способа оплаты и просмотр счетов.

  • Ваш расчётный цикл начинается в день первой подписки и продлевается в тот же день каждого месяца.

  • Если платёж не проходит, мы повторим попытку несколько раз, прежде чем приостановить вашу подписку. Если это произойдёт, вы получите уведомление по электронной почте.

Отмены

  • Вы можете отменить подписку PLUS в любое время в настройках учётной записи. Платы за отмену нет.

  • После отмены преимущества PLUS остаются активными до конца текущего расчётного периода. С вас больше не будут списывать средства.

  • Файлы, которые вы загрузили в период действия PLUS, останутся доступными. Однако любые файлы, превышающие лимиты бесплатного тарифа, нельзя будет загрузить заново после окончания подписки.

Возвраты средств

  • Если вы считаете, что с вас списали средства по ошибке, или столкнулись с проблемой с подпиской, свяжитесь с нашей командой по оплате, и мы рассмотрим ваш случай.

  • Запросы на возврат средств рассматриваются в индивидуальном порядке. При обращении укажите адрес электронной почты вашей учётной записи и описание проблемы.

Планы Ultra

  • Ultra стоит $49 в месяц. Он повышает недельный лимит до 50 GB и открывает Teams: общие галереи с собственным лимитом и ключом доступа.

  • Ultra продаётся через самостоятельное оформление покупки на странице с ценами. Связаться с нами необходимо для изменения количества мест, добавления команд или обновления платёжных данных.

  • Участники команды могут быть на любом плане, включая Free. Подписка команды покрывает все места, поэтому собственная подписка PLUS участника оплачивается отдельно.

Нужна помощь с оплатой?

По вопросам платежей, неудачных списаний или другим вопросам оплаты отправьте нам письмо с данными вашей учётной записи и описанием проблемы.

Больше статей